Мошенники активно используют новую схему обмана: они звонят жильцам, представляясь сотрудниками управляющей компании, и сообщают о плановой замене домофона. По их словам, новые ключи будут оформлены бесплатно, но для этого необходимо сменить код доступа — якобы в целях безопасности. На самом деле код, который придет в смс, окажется не связан с домофоном, а будет предназначен для входа на портал госуслуг или в банковское приложение.
Аферисты часто маскируются под представителей различных служб: управляющих компаний, диспетчерских сервисов или городской охраны. В последнее время они также стали расклеивать фальшивые объявления в подъездах.
Во время разговора мошенники предлагают жильцам оформить бесплатные электронные ключи, одновременно выясняя, сколько дополнительных экземпляров потребуется. За них, по их словам, нужно заплатить несколько сотен рублей. Если жертва соглашается, ей высылают реквизиты для перевода, но ключи, разумеется, не приходят.
Затем злоумышленники сообщают, что в связи с заменой домофона каждой квартире присваивается новый код доступа. Они просят продиктовать полученный в смс «индивидуальный код входа», утверждая, что он нужен для настройки домофона. На самом деле это может быть код подтверждения для доступа к личному кабинету на госуслугах или в банковском приложении.
Если вы стали жертвой мошенников, следует немедленно обратиться в службу поддержки банка и сообщить о произошедшем. В случае оплаты картой можно попытаться вернуть деньги через процедуру чарджбэка. Если средства были переведены на чужую карту, банк не сможет помочь — в такой ситуации необходимо подать заявление в полицию.
Также важно проверить, не был ли компрометирован ваш аккаунт на госуслугах. Если доступ к нему был изменен злоумышленниками, следует восстановить учетную запись через центр обслуживания или привязанный банк.
